Przewodnik zakupowy
Jak to działa?
Caraor-shop to sklep internetowy firmy Caraor poświęcony złotu inwestycyjnemu: sztabkom, sztabkom o mniejszej gramaturze oraz złotym monetom dla osób prywatnych, które chcą zainwestować w złoto fizyczne i zdywersyfikować swój majątek.
Oto wszystko, co musisz wiedzieć, aby kupować prosto, bezpiecznie i przejrzyście – od dokonania wyboru aż po odbiór swojego złota.
- Tożsamość zweryfikowana jednorazowo
- Płatność przelewem bankowym
- Darmowy odbiór w punkcie
- Dyskretna dostawa do 26 krajów
Zamówienie
Twoje zamówienie w 5 krokach
-
Etap 1
Wybierz swoje złoto
Zobacz wszystkie produktyZapoznaj się z naszą ofertą sztabek, sztabek mniejszych oraz złotych monet inwestycyjnych. Każda karta produktu zawiera:
- typ produktu oraz jego charakterystykę;
- wagę i próbę złota;
- obowiązującą cenę, wliczając marżę;
- dostępny stan magazynowy oraz szacowany czas dostawy.
-
Etap 2
Utwórz konto i zweryfikuj swoją tożsamość
Przepisy dotyczące metali szlachetnych zobowiązują nas do weryfikacji tożsamości każdego kupującego. Utwórz konto i prześlij zdjęcie awersu oraz rewersu swojego dowodu osobistego: zajmie to tylko minutę i jest wymagane tylko raz.
Następnie możesz składać zamówienia w ciągu 24 godzin roboczych.
-
Etap 3
Złóż zamówienie
Dodaj produkty do koszyka, następnie sprawdź szczegóły zamówienia, podaj swoje dane i wybierz sposób odbioru: bezpłatny odbiór w punkcie Caraor lub dostawę do domu.
-
Etap 4
Proszę uregulować płatność przelewem bankowym
Płatność możliwa jest wyłącznie przelewem bankowym. Informacje dotyczące płatności zostaną Państwu przekazane po potwierdzeniu zamówienia; nasz zespół przystąpi wtedy do jego realizacji.
-
Etap 5
Odbierz swoje złoto
Dwa tryby odbioruW punkcie odbioru zostaną Państwo powiadomieni e-mailem, gdy tylko zamówienie będzie na Państwa czekać. W przypadku dostawy do domu, przesyłka jest wysyłana w dyskretnym i neutralnym opakowaniu, wręczanym za pokwitowaniem.
Obowiązująca cena to cena wyświetlona w momencie składania zamówienia.
Odbierz swoje złoto
Dwie metody odbioru złota
Wybierz najwygodniejsze dla siebie rozwiązanie podczas składania zamówienia.
Darmowy odbiór
Nasze pięć punktów obsługi
Odbierz swoje zamówienie bezpłatnie w wybranym punkcie lub przyjdź, aby porozmawiać z naszym zespołem.
-
Telefon, +32 (0)71 38 82 00
Charleroi Charleroi
Pon. – pt. 9:30 – 17:30
Darmowy odbiór -
Telefon, +32 (0)4 246 43 64
Caraor Liège
Pon. – pt. 9:30 – 17:30
Darmowy odbiór -
Telefon, +32 (0)2 377 90 53
Caraor Rixensart
Pon. – pt. 9:30 – 17:30
Darmowy odbiór -
Telefon, +32 (0)2 366 32 22
Caraor Waterloo
Pon. – pt. 9:30 – 17:30
Darmowy odbiór -
Telefon, +32 (0)2 360 29 00
Caraor Etterbeek
Pon. – pt. 9:30 – 17:30
Darmowy odbiór
Warto wiedzieć przed złożeniem zamówienia
Zwroty i prawo do odstąpienia od umowy
Caraor-shop sprzedaje wyłącznie złoto inwestycyjne: sztabki, sztabki mniejsze oraz monety złote. Ich wartość zmienia się wraz z wahaniami rynku złota i rynków finansowych; dlatego też produkty te mogą być wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zatwierdzone zamówienie nie podlega zatem zwrotowi ani refundacji, chyba że stanowią tak bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa lub wystąpił błąd leżący po stronie Caraor-shop. Po zatwierdzeniu zgodnie z obowiązującymi warunkami zamówienie staje się wiążące i ostateczne.
Zanim zatwierdzisz, sprawdź
- Wybrany produkt
- Jego waga i charakterystyka
- Zamówiona ilość
- Obowiązująca cena
- Wybrany sposób odbioru
- Państwa dane osobowe i adres dostawy
Kupuj bez obaw
Dlaczego warto kupować w Caraor
-
Cena indeksowana według kursu
Nasze ceny są uzależnione od kursu złota, z marżą podaną w sposób w pełni przejrzysty.
-
Złoto inwestycyjne bez VAT
W Belgii złoto inwestycyjne jest zwolnione z podatku VAT.
-
Sztabki z certyfikatem LBMA
Sztabki pochodzące od producentów akredytowanych przez London Bullion Market Association.
-
Gwarantowany odkup
W każdej chwili odkupujemy monety i sztabki zakupione u nas.
Twoje pytania
Często zadawane pytania
Jak ustalana jest cena złota?
Nasze ceny są uzależnione od kursu złota, z marżą przejrzyście podaną na każdej karcie produktu. Obowiązująca cena to ta wyświetlona w momencie składania zamówienia. Śledź zmiany cen metali szlachetnych na naszej stronie Kurs złota.
Jakie metody płatności Państwo akceptują?
Płatność realizowana jest wyłącznie przelewem bankowym. Informacje dotyczące płatności zostaną przekazane po potwierdzeniu zamówienia.
Dlaczego muszę zweryfikować swoją tożsamość?
Przepisy dotyczące metali szlachetnych zobowiązują nas do weryfikacji tożsamości każdego kupującego. Wystarczy zdjęcie dowodu osobistego z obu stron; weryfikację przeprowadza się tylko raz, a następnie można składać zamówienia w ciągu 24 godzin roboczych.
Czy złoto inwestycyjne podlega opodatkowaniu podatkiem VAT?
Nie: w Belgii złoto inwestycyjne jest zwolnione z podatku VAT.
Czy odbiór w punkcie jest naprawdę bezpłatny?
Tak. Podczas składania zamówienia wybierz jeden z naszych pięciu punktów odbioru: otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy Twoje złoto będzie na Ciebie czekać. Przygotuj potwierdzenie zamówienia otrzymane e-mailem oraz dowód osobisty. Nasze punkty są otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:30 do 17:30 oraz w soboty od 10:00 do 17:00.
W jaki sposób dostarczane jest moje zamówienie?
W dyskretnej i neutralnej paczce, dostarczanej za pokwitowaniem, do 26 krajów: Belgii, Luksemburga, Holandii oraz pozostałych krajów Unii Europejskiej. Koszty zależą od kraju i wartości zamówienia i są podawane przed jego zatwierdzeniem; szacowany czas dostawy jest wyświetlany na każdej karcie produktu.
Czy mogę anulować lub zwrócić moje zamówienie?
Nie. Złoto inwestycyjne może być wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy, ponieważ jego wartość jest uzależniona od wahań na rynkach: potwierdzone zamówienie jest wiążące i ostateczne, z wyjątkiem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub błędu leżącego po stronie Caraor-shop. Dlatego przed potwierdzeniem zamówienia należy je dokładnie sprawdzić.
Czy będę mógł odsprzedać swoje złoto w Caraor?
Tak: w każdej chwili odkupujemy monety i sztabki zakupione u nas.
Nie wiem, co wybrać: jak mam się ukierunkować?
Wskaż kwotę, którą chcesz przeznaczyć w naszym kalkulatorze budżetu: stworzy on zestaw dostępnych monet i sztabek, wykorzystując ją w jak najbardziej zbliżony sposób. Nasze zespoły służą również radą w punktach stacjonarnych lub poprzez naszą stronę kontaktową.
Gotowy zainwestować w złoto fizyczne?
Wybierz swoją inwestycję online, a następnie odbierz ją bezpłatnie w punkcie lub zamów dostawę do domu.
Masz pytania? Nasze zespoły odpowiedzą na nie w punkcie obsługi lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.