Aankoopgids

Hoe werkt het?

Caraor-shop is de online winkel van Caraor, gewijd aan beleggingsgoud: goudbaren, kleine baren en gouden munten voor particulieren die willen beleggen in fysiek goud en hun vermogen willen diversifiëren.

Hier is alles wat u moet weten om eenvoudig, veilig en transparant te kopen, van uw keuze tot de ontvangst van uw goud.

Identiteit eenmalig geverifieerd
Betaling via bankoverschrijving
Gratis afhalen in een vestiging
Discrete levering in 26 landen

Bestellen

Uw bestelling in 5 stappen

1
Stap 1

Kies uw goud
Bekijk onze goudbaren, kleine baren en gouden beleggingsmunten. Elke productfiche geeft u informatie over:
- het type product en de kenmerken ervan;
- het gewicht en de zuiverheid van het goud;
- de geldende prijs, inclusief premie;
- de beschikbare voorraad en de geschatte levertijd.
Alle producten bekijken
Stap 2

Maak uw account aan en verifieer uw identiteit
De regelgeving voor edelmetalen verplicht ons om de identiteit van elke koper te verifiëren. Maak uw account aan en stuur een foto van de voor- en achterkant van uw identiteitskaart: dit duurt slechts één minuut en hoeft maar één keer te gebeuren.
U kunt vervolgens binnen 24 werkuren bestellen.
Stap 3

Plaats uw bestelling
Voeg uw producten toe aan de winkelwagen, controleer vervolgens de details van uw bestelling, vul uw gegevens in en kies uw wijze van ontvangst: gratis afhalen in een Caraor-vestiging of thuisbezorging.
Stap 4

Betaal per bankoverschrijving
Betaling geschiedt uitsluitend per bankoverschrijving. De betalingsgegevens worden aan u verstrekt zodra uw bestelling is bevestigd; ons team gaat vervolgens over tot de verwerking ervan.
Stap 5

Ontvang uw goud
Bij afhaling wordt u per e-mail verwittigd zodra uw bestelling voor u klaarstaat. Bij levering aan huis wordt ze verstuurd in een discreet en neutraal pakket, dat enkel tegen handtekening wordt overhandigd.
Beide ontvangstwijzen

De geldende prijs is de prijs die wordt weergegeven op het moment van uw bestelling.

Uw goud ontvangen

Twee manieren om uw goud te ontvangen

Kies op het moment van bestellen de oplossing die voor u het meest praktisch is.

Gratis

Afhalen in een vestiging
Haal uw goud persoonlijk op in een van onze vijf vestigingen in België. Uw bestelling verlaat onze kluis voor de vestiging die u bij het afrekenen hebt gekozen en u wordt per e-mail verwittigd zodra ze voor u klaarligt.
- Geen verzendkosten
- Geen transport van edelmetalen naar uw huisadres
- Een direct contact met onze teams
Hoe verloopt het?
1. Kies "Gratis afhalen in een Caraor-vestiging" tijdens het bestellen
2. Selecteer de vestiging die u het beste uitkomt
3. Wacht op de e-mail waarin wordt bevestigd dat uw goud klaarstaat
4. Meld u met uw bevestigingsmail en uw identiteitsbewijs
Onze vijf vestigingen
- Charleroi
- Luik
- Rixensart
- Waterloo
- Etterbeek
Contactgegevens van de vestigingen

26 landen

Thuisbezorging

Kunt u zich niet verplaatsen? Wij bezorgen aan huis in België en de onderstaande landen van de Europese Unie, in een discreet en neutraal pakket, afgeleverd tegen handtekening.

Kosten getoond vóór de bevestiging van uw bestelling
Geschatte levertijd weergegeven op elke productpagina
Veiligheid, discretie en traceerbaarheid van de zending

Verzendkosten en levertijden

Bestemming	Verzendkosten	Levertijd
België, Luxemburg, Nederland	€ 18 (€ 192 vanaf € 20 000)	5 tot 8 werkdagen
Overige landen van de Europese Unie	€ 49 (€ 67 vanaf € 5 000, € 192 vanaf € 20 000)	7 tot 14 werkdagen

Afhankelijk van het orderbedrag. Levertermijn in werkdagen, exclusief weekends en Belgische feestdagen.

Bekijk de 26 landen waarnaar wij leveren

België
Luxemburg
Nederland
Duitsland
Oostenrijk
Bulgarije
Kroatië
Denemarken
Spanje
Estland
Finland
Frankrijk
Griekenland
Hongarije
Ierland
Italië
Letland
Litouwen
Malta
Polen
Portugal
Roemenië
Slowakije
Slovenië
Zweden
Tsjechië

Leveringsbeleid

Gratis afhalen

Onze vijf vestigingen

Haal uw bestelling kosteloos af in de vestiging van uw keuze, of kom langs om met onze teams te overleggen.

Caraor Charleroi

Telefoon, +32 (0)71 38 82 00
Ma. t/m vr. 9.30-17.30 uur
Gratis afhalen
Caraor Luik

Telefoon, +32 (0)4 246 43 64
Ma. t/m vr. 9.30-17.30 uur
Gratis afhalen
Caraor Rixensart

Telefoon, +32 (0)2 377 90 53
Ma. t/m vr. 9.30-17.30 uur
Gratis afhalen
Caraor Waterloo

Telefoon, +32 (0)2 366 32 22
Ma. t/m vr. 9.30-17.30 uur
Gratis afhalen
Caraor Etterbeek

Telefoon, +32 (0)2 360 29 00
Ma. t/m vr. 9.30-17.30 uur
Gratis afhalen

Goed om te weten voordat u bestelt

Retourneren en herroepingsrecht

Caraor-shop verkoopt uitsluitend beleggingsgoud: baren, kleine baren en gouden munten. De waarde hiervan schommelt met de bewegingen van de goudmarkt en de financiële markten; daarom kunnen deze producten, conform de geldende regelgeving, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Een bevestigde bestelling kan daarom niet worden geretourneerd of terugbetaald, behoudens dwingende wettelijke bepalingen of een fout die aan Caraor-shop te wijten is. Zodra een bestelling volgens de geldende voorwaarden is bevestigd, is deze definitief.

Koop met vertrouwen

Waarom kopen bij Caraor

Prijs gekoppeld aan de koers
Onze prijzen volgen de goudkoers, met een transparant getoonde premie.
Beleggingsgoud btw-vrij
In België is beleggingsgoud vrijgesteld van btw.
LBMA-gecertificeerde baren
Baren afkomstig van smelterijen die geaccrediteerd zijn door de London Bullion Market Association.
Gegarandeerde terugkoop
Wij kopen op elk moment munten en baren terug die bij ons zijn gekocht.

Uw vragen

Veelgestelde vragen

Hoe wordt de goudprijs bepaald?

Onze tarieven volgen de goudkoers, waarbij de premie transparant op elke productpagina wordt weergegeven. De geldende prijs is de prijs die wordt getoond op het moment van uw bestelling. Volg de evolutie van de edelmetalen op onze pagina Goudkoers.

Welke betaalmethoden worden aanvaard?

Betaling geschiedt uitsluitend per bankoverschrijving. De betalingsgegevens worden u verstrekt zodra uw bestelling is bevestigd.

Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren?

De regelgeving voor edelmetalen verplicht ons om de identiteit van elke koper te verifiëren. Een foto van de voor- en achterkant van uw identiteitsbewijs volstaat; de verificatie hoeft slechts eenmalig te gebeuren, waarna u binnen 24 werkuren kunt bestellen.

Is beleggingsgoud onderworpen aan btw?

Nee: in België is beleggingsgoud vrijgesteld van btw.

Is afhalen in een vestiging echt gratis?

Ja. Kies tijdens het bestellen een van onze vijf vestigingen: u ontvangt een e-mail zodra uw goud voor u klaarligt. Neem uw bevestigingsmail en uw identiteitskaart mee. Onze vestigingen zijn geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.30 tot 17.30 uur, en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur.

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

In een discrete en neutrale verpakking, afgeleverd tegen handtekening, naar 26 landen: België, Luxemburg, Nederland en de overige landen van de Europese Unie. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en het orderbedrag en worden getoond vóór de definitieve bevestiging; de geschatte levertijd staat vermeld op elke productpagina.

Kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?

Nee. Beleggingsgoud kan worden uitgesloten van het herroepingsrecht, aangezien de waarde ervan de markten volgt: een bevestigde bestelling is definitief en bindend, tenzij dwingende wettelijke bepalingen of een fout toe te schrijven aan Caraor-shop anders bepalen. Controleer uw bestelling daarom zorgvuldig voordat u deze bevestigt.

Zal ik mijn goud aan Caraor kunnen doorverkopen?

Ja: wij kopen op elk gewenst moment munten en baren terug die bij ons zijn aangekocht.

Ik weet niet wat ik moet kiezen: hoe kan ik me oriënteren?

Geef het bedrag aan dat u in onze budgetcalculator wilt beleggen: deze stelt een pakket beschikbare munten en baren samen dat het bedrag zo dicht mogelijk benadert. Onze teams adviseren u ook in een vestiging of via onze contactpagina.